oi A operadora de multisserviços Oi lançou, nesta terça-feira, uma nova estratégia para conquistar o público jovem: o Oi Galera, um plano que oferece serviços de voz, dados, SMS, música e acesso à maior rede wi-fi do Brasil, pagando apenas R$ 0,99 pelo dia que usar. O relacionamento com o publico jovem fortalece o posicionamento da Oi nesse segmento, já que a companhia é a primeira marca que vem à cabeça (top of mind) de jovens entre 18 e 25 anos.

O Oi Galera foi desenhado como plano pré-pago, com foco no acesso à Internet e envio de SMS, serviços identificados como preferências desse público, além de ligações. Para divulgar o plano e conquistar novos clientes, a Oi fará diversas ações de campo com distribuição de chips. Os jovens que aderirem poderão convidar seus amigos para participar do plano através de um aplicativo no Facebook. Nesse primeiro momento, não haverá venda de chips nas lojas.

A web será o principal espaço de relacionamento entre cliente e operadora, oferecendo explicações sobre conteúdo e serviços do plano. Além dos canais de atendimento tradicionais, esses jovens poderão tirar dúvidas de forma ágil e dinâmica sobre o plano e suas funcionalidades através do Twitter (@oigaleraatende), do Facebook (/Oi Galera) e de um chat online, que estará disponível no OiGalera.com.br.

Patrocinadora oficial do Rock in Rio 2013, a companhia escolheu o maior festival de música e entretenimento como cenário para realização de ações diretas com o público-alvo, como a escolha de uma banda jovem no processo de seleção “Banda da Galera” para tocar no palco Sunset, iniciativa com cerca de 120 jovens do RJ e SP influenciadores nas redes sociais e criação do espaço Oi Galera.

A primeira ação, que será o lançamento oficial do plano, acontecerá no Rock in Rio, com a distribuição de 30 mil kits, com chip e pulseira RFID durante os sete dias do festival. Os clientes que passarem a fazer parte do Oi Galera durante o evento poderão convidar, na hora, cinco amigos do Facebook para aderir ao plano. Nesse primeiro momento, não haverá venda de chips nas lojas. A Oi também realizará ações de campo em outras cidades, além do Rio: São Paulo, Belo Horizonte, Campinas, Ribeirão Preto, Juiz de Fora. Quem ativar o chip até o dia 15 de outubro terá 10 dias de degustação dos benefícios do plano.

No Oi Galera, os jovens também são responsáveis pela disseminação do plano. Através da estratégia member get member, quando um cliente receber o chip, ele poderá entrar no aplicativo do Facebook- Oi Galera e convidar três amigos para aderir ao plano. Quem aceitar o convite e se cadastrar na ferramenta receberá o chip em casa.

Além disso, a partir do dia 1º de outubro, o jovem que se interessar pelo plano, mas não participar de nenhuma ação de campo, poderá entrar do site www.oigalera.com.br e se inscrever na Lista da Galera. Com isso, receberá mais informações sobre o serviço e poderá receber um chip, caso a lista atinja um número pré-definido de interessados.

Com o Oi Galera, o cliente tem direito a 60 minutos por dia para falar com qualquer celular Oi do Brasil, enviar 530 SMS por dia, sendo 30 para outras operadoras, internet 3G (franquia de 5MB por dia, com redução de velocidade após atingir o limite). E mais: acesso ilimitado ao Oi WiFi, a maior rede wi-fi do Brasil com mais de 160 mil pontos de acesso e ao aplicativo de música Oi Toca Aí. A Oi é a única operadora que oferece serviços de voz, dados, SMS, música e acesso à maior rede wi-fi do Brasil pagando apenas R$ 0,99 pelo dia que usar um dos serviços.

A nova estratégia da Oi lembra muito o programa TIM Beta oferecido há algum tempo pela concorrente TIM. No entanto, o Oi Galera tem a desvantagem da cobrança ser pelo conjunto de serviços e não pelos serviços realmente utilizados. Enquanto na TIM o assinante paga uma tarifa fixa por dia para cada um dos serviços separadamente, no Oi Galera o assinante pagará o valor de R$ 0,99 mesmo quando não usar um mais serviços do plano.