Os assinantes mais antigos da SKY poderão ser pegos de surpresa na próxima fatura com alteração do pacote contratado e aumento de preço, sem aviso prévio.

A operadora decidiu descontinuar pacotes antigos e fazer a migração automáticas para os novos pacotes (e com preços maiores). As mudanças afetam planos de 2012 a 2018. Um página especial a operadora informa que o assinante terá 30 dias após a comunicação de alteração para escolher um outro pacote desejado ou mesmo cancelar o contrato sem multas. A operadora mantém uma página atualizadas com os pacotes a serem alterados. Confira em https://www.sky.com.br/novos-pacotes.

Nas redes sociais já é possível encontrar assinantes reclamando das mudanças e aumento de preços. Em uma postagem do Twitter, uma assinante relatou que seu pacote NEW MASTER II 2017 foi alterado para o novo DUETO MASTER II EUROPA SD 2019. Com a mudança, o pacote passou de R$ 137,90 para R$ 160,90.