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Central OiTV Livre HD - Notícias, reviews e informações
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ardoss, 6/2/19, 9:44
anos | Abr 2006 | Mensagens: 1455 | Craíbas - AL
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Aqui em Alagoas o problema passou a ser o sinal da Globo local. Não sei o porque, mas a potência do sinal caiu muito e o canal não sintoniza. Os demais canais estão normais.
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Thiago09, 18/2/19, 20:51
anos | Jul 2011 | Mensagens: 443 | Petrópolis - RJ
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Hoje eu descobri que a fatura da Oi TV não pode ficar junto com a do telefone fixo na tecnologia da Oi Fibra. Pelo menos, foi o que as atendentes da Oi me informaram no 10631.
Como eu não sabia disso, o resultado foi que depois que eu migrei o meu fixo e internet para Oi Fibra, a conta da Oi TV do mês que vem (que já está fechada), veio com o valor de R$95,81 invés dos R$84,90 do pacote Mix HD. A atendente contestou a fatura colocando o valor de R$84,90, mas não resolveu o problema da forma de pagamento estar, nesse momento, boleto bancário.
Estou tentando descobrir se isso procede mesmo ou é tudo balela do atendimento da Oi TV. O fato é que após a migração do fixo para Oi Fibra, a fatura da Oi TV foi separada automaticamente do telefone fixo (como se eu não tivesse mais telefone) e eu não estou conseguindo recolocar a conta da Oi TV junto com o fixo na fibra ótica. O número do meu fixo, continua o mesmo.
Se alguém que é instalador credenciado da Oi TV Livre, puder me esclarecer isso, eu ficaria agradecido.
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Thiago09, 19/2/19, 21:41
anos | Jul 2011 | Mensagens: 443 | Petrópolis - RJ
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Hoje eu fui pessoalmente em uma loja Oi aqui perto da minha casa e a funcionária me confirmou que não é possível colocar a cobrança da Oi TV junto com o telefone fixo na tecnologia da fibra ótica.
Diante da situação, liguei para o 10631 da Oi TV a fim de colocar a cobrança em débito automático, mas a atendente disse que o pacote Mix HD + PenVR/étnicos vai custar R$94,90 e não os R$84,90 que me ofereceram em novembro do ano passado.
Com isso, precisei abrir reclamação na Anatel a fim de garantir meus direitos em relação a oferta renovada há 3 meses atrás. A oferta que eu renovei era R$74,90 por 3 meses e depois R$84,90 com o PenVR junto.
Agora, as atendentes da Oi TV vem com a desculpa de que o pacote custa R$94,90 por causa do PenVR que custa + R$10,00, mas a oferta que eu renovei em novembro de 2018, o pacote Mix HD custava R$64,90 + R$10,00 do PenVR totalizando R$74,90 nos 3 primeiros meses e depois o pacote iria custar R$74,90 + R$10,00 do PenVR totalizando R$84,90.
Já deixei claro na reclamação feita na Anatel, que para continuar com o pacote pago, eu não aceito pagar mais de R$84,90 no pacote Mix HD junto com o PenVR. Simplesmente quero que a Oi TV cumpra a oferta feita há 3 meses atrás, que eu cheguei a divulgar aqui no fórum na época, para poder continuar com a assinatura. Deixei claro também na reclamação, que eu aceito colocar a cobrança em débito automático desde que o valor final não ultrapasse os R$84,90.
Agora, vou esperar alguém da Oi TV me ligar para ver se eles vão cumprir a oferta combinada ou eu vou ser obrigado a cancelar o pacote pago por falta de acordo.
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Smurf_Valente, 20/2/19, 11:54
anos | Fev 2010 | Mensagens: 398 | Valente - BA
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Mês passado liguei para cancelar a OiTV de verdade, mas não pq não gosto do serviço pelo contrário, acho q a OiTV cumpre bem seu papel, o lance é q eu só tinha a OiTV para complementar a SKY, principalmente por causa do Tooncast, mas desde q o canal entrou na Sky a OiTV perdeu p sentido pra mim.
Desde q assinei eu tenho o OiTV total HD e quando lançaram o Penvr eu assinei os canais internacionais e ganhei a gravação junto.
Estava pagando ao todo 114.37.
Então mês passado quando liguei para cancelar a atendente me ofereceu o OiTV total HD + Internacionais + Gravação por 89.90 por 1 ano fidelizado. Acabei aceitando pq mesmo q não esteja assistindo muito o valor é muito bom para p pacote em questão.
Eu realmente não tenho os falar mal da OiTV.. quanto a Sky estava no limbo foi ela q me "salvou".
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SpeedRace, Ontem, 9:09
anos | Abr 2009 | Mensagens: 218 | Rio de Janeiro - RJ
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 Smurf_Valente escreveu |
Mês passado liguei para cancelar a OiTV de verdade, mas não pq não gosto do serviço pelo contrário, acho q a OiTV cumpre bem seu papel, o lance é q eu só tinha a OiTV para complementar a SKY, principalmente por causa do Tooncast, mas desde q o canal entrou na Sky a OiTV perdeu p sentido pra mim.
Desde q assinei eu tenho o OiTV total HD e quando lançaram o Penvr eu assinei os canais internacionais e ganhei a gravação junto.
Estava pagando ao todo 114.37.
Então mês passado quando liguei para cancelar a atendente me ofereceu o OiTV total HD + Internacionais + Gravação por 89.90 por 1 ano fidelizado. Acabei aceitando pq mesmo q não esteja assistindo muito o valor é muito bom para p pacote em questão.
Eu realmente não tenho os falar mal da OiTV.. quanto a Sky estava no limbo foi ela q me "salvou". |
Quem dera se eu ligar para cancelar de verdade e receber essa proposta... com essa economia (pago 254,70 por 2 PA + DVR 4K+ PFC), eu compraria um receptor Oi Livre no pacote Oi Mix e ainda estaria economizando 79,90 por mês. Quantos contratos em posso ter na Oi TV ?
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