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Oi TV aumenta preço
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Você concorda com o aumento de R$ 30,00 no preço do pacote Oi TV Total HD ?
Concordo, inflação tá alta
17.07%
 17.07%
Não concordo, vai contra o consumidor
82.93%
 82.93%

Vodka em 14/9/16, 10:34       
anos | Abr 2008 | Mensagens: 69 | Extrema - MG
  
 

Liga para a Oi e fala com o setor de retenção, consegui 6 meses de descontos, depois 6 meses pagando o preço atual e o ponto adicional de graça por 1 ano, em troca de fidelidade de 1 ano, assim que der 1 ano, ligo novamente para fazer um novo acordo.

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Dhy12345 em 14/9/16, 14:50       
anos | Jan 2014 | Mensagens: 240 | Fortaleza - CE
  
 

Amigo até onde sei esse preço da TV no combo é para novos assinantes. Estranho isso. holygod 10

Editado pela última vez por Dhy12345 em 14/9/16, 14:55. Editado 1 vez.
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Dhy12345 em 14/9/16, 14:53       
anos | Jan 2014 | Mensagens: 240 | Fortaleza - CE
  
 

robert_wadt escreveu
holygod 10 escreveu
Comecei pagando meu Pacote OI TV Total HD com o DVR 109,89 por mês em 2014, com direito a 1 ponto adicional grátis por 1 ano, depois de algum tempo foi para 113,75 depois 133,76 e finalmente chegou a 148,21, isto em 1 ano.
Pago hoje o ponto adicional 19,49 e meu pacote OI Total 128,73.
Verificando hoje meu pacote no site OI TV
182 canais + 1 ponto adic + Gravador = 110,00 por mes
Hoje estou pagando comparando com o mesmo pacote que tenho, ponto adic. e DVR com o site da OI TV um valor ABSURDO DE 38,21 a mais que um novo assinante.
Como pode isso ???
Não deveria ser o mesmo valor ou o contrário ???
E na pior matemática possível eu não deveria estar pagando bem menos do que está no site ???
Qual é a opinião de vocês amigos ???
Não sou de ficar pedindo desconto pra atendente nenhum e muito menos pagar valor irrisórios, mas acho que esta matemática da OI TV para um novo assinante comparando com um assinante com 4 anos como cliente não dá.
O que fazer ???
Cancelaria a OI TV e assinava novamente outro contrato ???
O faria um reclamação na Anatel ???


Exemplo eu mudaria hoje tipo pro "Mix", e no outro dia mudaria para o atual (182 canais + 1 ponto adic + Gravador = 110,00 por mes) que é o que realmente você que. Ai a OI não teria como voltar atrás, já que pagaria pelo prêço do pacote atual na data da mudança.
Mais acho que nada que você pedindo opção 7 "Cancelamento", que o setor de retenção da OI TV não resolva.

Fiz isto uma vez é não me ofereceram esta oferta pois alegaram que é para novos assinantes. robert_wadt


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Lucasfrade em 14/9/16, 16:33       
anos | Fev 2005 | Mensagens: 3626 |
  
 

Eu por exemplo pago R$ 105 no Família HD Max da Clarotv, que no site custa R$ 150. Fruto de reclamações na Anatel de falhas no serviço.

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Paulo.es em 14/9/16, 22:53       
anos | Dez 2006 | Mensagens: 1566 | Vitória - ES
  
 

Eu tinha a tv separada do fixo e internet. Quando liguei pra migrar para um combo, o que significaria uma redução de quase 100 reais para ter os mesmos serviços, a moça disse que eu não poderia migrar porque já tinha os 3 serviços. Só valeria pra quem não tinha. Então eu pedi pra cancelar a tv para depois "reassinar com o combo". Então, não tendo mais desculpas, ela disse que eu poderia fazer isso, mas aí me ofereceu, caso quisesse, uma proposta com mais vantagem que o próprio combo que ia assinar, e eu aceitei. Tudo registrado em protocolo, claro.

Os novos assinantes sempre levam vantagens, e por isso tem que ficar de olho nas ofertas. Eu não aceito pagar mais pelo mesmo serviço, só por ser assinante antigo. A palavra "cancelar" sempre resolve esse problema. O política deles é "se colar, colou".


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holygod 10 em 15/9/16, 14:49       
anos | Nov 2006 | Mensagens: 2465 | Contagem - MG
  
 

Só não entendo por que estas Operadoras fazem o mesmo processo com seus assinantes, fica desigual seus valores e estressante ficar reclamando.
Poderiam já evitar isto para nao desgastar o assinante.


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holygod 10 em 15/9/16, 14:53       
anos | Nov 2006 | Mensagens: 2465 | Contagem - MG
  
 

Paulo.es, ficou mais barato ter a OI TV no Combo, Telefone - TV - Velox - Móvel, ou mais caro ?

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Paulo.es em 15/9/16, 20:32       
anos | Dez 2006 | Mensagens: 1566 | Vitória - ES
  
 

holygod 10 escreveu
Paulo.es, ficou mais barato ter a OI TV no Combo, Telefone - TV - Velox - Móvel, ou mais caro ?

Bem mais barato, se comparado com o que pagava separado. Os valores devem variar de cidade pra cidade. No meu caso não uso o móvel da Oi, que aqui é péssimo. Assinei o combo com os 3 serviços citados. Atualmente eles estão dando um ponto adicional sem custo:

http://www.oi.com.br/combo/#!residencial


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holygod 10 em 21/9/16, 23:03       
anos | Nov 2006 | Mensagens: 2465 | Contagem - MG
  
 

Pessoal entrei em contato com a OI TV e fiz uma reclamação na Opção 8, me informaram que não existia nenhuma previsão de promoção para o meu código de assinante, reclamei dos meus valores e comparei com os preços do Site em mesmo pacote, não foi possível nem sequer retirar o valor do ponto adicional, anotei o Protocolo e fiz uma reclamação no Site da Anatel.
Se com isto continuarem me cobrando o valor de 148,00 e a Anatel não resolver nada vou ter que cancelar minha assinatura e assinar pelo Site novamente.
São 456,00 que pago por ano a mais do que um serviço que é oferecido pelo site da OI TV.


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Paulo Frank em 22/9/16, 0:46       
anos | Set 2014 | Mensagens: 1878 | Ijuí - RS
  
 

holygod 10 escreveu
Pessoal entrei em contato com a OI TV e fiz uma reclamação na Opção 8, me informaram que não existia nenhuma previsão de promoção para o meu código de assinante, reclamei dos meus valores e comparei com os preços do Site em mesmo pacote, não foi possível nem sequer retirar o valor do ponto adicional, anotei o Protocolo e fiz uma reclamação no Site da Anatel.
Se com isto continuarem me cobrando o valor de 148,00 e a Anatel não resolver nada vou ter que cancelar minha assinatura e assinar pelo Site novamente.
São 456,00 que pago por ano a mais do que um serviço que é oferecido pelo site da OI TV.



No momento que vc falar em cancelar certamente irão te oferecer algum desconto.


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