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Será possível algum dia não passar raiva com a Oi?
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Ricardo em 10/5/18, 12:25       Administração
anos | Ago 2003 | Mensagens: 6570 | Pontes e Lacerda - MT
  
 

A Oi é aquele tipo de serviço que para você não passar raiva tem de assinar e esquecer que assinou ou que tem o serviço...

Temos um combo (Fixo + Banda Larga) que dá direito a internet de 15 mega. Só que até o mês passado a velocidade máxima disponível na cidade era de 10 mega (enfim, eles anunciavam 15, pagamos por isto, mas só tinha 10).

Finalmente disponibilizaram 15 mega pra cá. Feito isto, liguei na central para solicitar o aumento da velocidade (na hora de contratação eles disseram que a mudança seria automática e não é). E a atendente teve a cara de pau de dizer que eu teria de pagar R$ 30 reais a mais só pra aumentar minha velocidade... detalhe.. velocidade que já está incluído no pacote...

Esta Oi é uma piada de mal gosto... aff.. só passa raiva na gente!

Só funcionando acionando Ouvidoria, Anatel e consumidor.gov.br


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Ricardo em 10/5/18, 17:50       Administração
anos | Ago 2003 | Mensagens: 6570 | Pontes e Lacerda - MT
  
 

Como sempre.. quando a ouvidoria entra no assunto tudo é resolvido..

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albiofabian em 10/5/18, 20:12       
anos | Abr 2010 | Mensagens: 187 | Blumenau - SC
  
 

Olá Ricardo, o único produto da Oi que até hoje não me stressei é com a TV. Já com o telefone...

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Marcos R Salvi em 10/5/18, 21:00       
anos | Ago 2014 | Mensagens: 159 | Videira - SC
  
 

albiofabian escreveu
Olá Ricardo, o único produto da Oi que até hoje não me stressei é com a TV. Já com o telefone...

Idem, tv uma maravilha, telefone e internet só Deus na causa.


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CRISPIM em 10/5/18, 22:52       Moderação
anos | Fev 2006 | Mensagens: 8574 | Itajaí - SC
  
 

Onde não tem muita opção de escolha, a solução é mesmo via Anatel ou outro setor de fiscalização federal.
Atendentes muitas vezes estão muitos estressadas e até desligar o telefone, fazem.

Sorriso amarelo


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Ademir em 11/5/18, 9:22       
anos | Abr 2008 | Mensagens: 4750 | Paranavaí - PR
  
 

Sou Cliente da Vivo, desde os tempos da GVT, em internet banda larga e telefonia fixa.

Nunca tive problema com nenhuma das companhias.


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Danilo em 14/5/18, 20:44       Colaboração
anos | Jul 2009 | Mensagens: 311 | Bauru-SP
  
 

Você com 15 megas, chega dar uma pontinha de inveja e ao mesmo tempo muita raiva da NET e VIVO.
Eu me mudei para um condomínio onde ambas as empresas ignoram completamente, nos deixando sem opção de internet, ou melhor, nos fazendo assinar uma via rádio horrível.

Já mandei ata da assembleia para o pessoal da NET aprovando a entrada (pra quando ela tiver interesse), já mandei e-mail para o Félix e mesmo assim, nada até agora.

Seja feliz por ter 15 Megas, sei como é não ter opção de escolha. Ah! Ricardo, se você puder ajudar de alguma forma com a NET... rs


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Ricardo em 15/5/18, 0:33       Administração
anos | Ago 2003 | Mensagens: 6570 | Pontes e Lacerda - MT
  
 

Danilo, eu te entendo.. já sugeri pra NET puxar um cabo aqui pra casa, mas não querem.. rsrsrs

(ok, seu caso é diferente.. vou ver o que acontece... já é cabeada a rua aí?)


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Beto T 2 em 15/5/18, 12:44       
anos | Dez 2007 | Mensagens: 280 | Planaltina - DF
  
 

>> OUTRO CANAL - me ligaram oferecendo a renovação do serviço de internê. seria 10 megas + o tal do educa e o antivírus... quando falei que ja havia entrado na justiça por conta desses serviços que nunca se fez necessário, o atendente desligou e até nunca mais... na oi, se der mole... é assalto na certa.

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Danilo em 15/5/18, 22:02       Colaboração
anos | Jul 2009 | Mensagens: 311 | Bauru-SP
  
 

Ricardo escreveu
Danilo, eu te entendo.. já sugeri pra NET puxar um cabo aqui pra casa, mas não querem.. rsrsrs

(ok, seu caso é diferente.. vou ver o que acontece... já é cabeada a rua aí?)


Ricardo, a quadra em si na frente do condomínio não é cabeada, mas o cabo está exatamente a menos de três quadras. Outro detalhe importante, todo o bairro em volta é cabeada.

Já enviamos ATA registrada em cartório para eles, inclusive nessa ATA da assembleia consta que os moradores já aprovaram a entrada da NET no condomínio, quando assim eles tiver interesse.

Vou enviar em privado o endereço, tomara que você consiga. Sorrindo


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