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Alguém aqui tem mais do que 15 Mega de Internet da OI???
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frankviana, 19/8/18, 9:14       
anos | Jan 2005 | Mensagens: 54 | Bonito de Minas - MG
     

Aqui tenho 15 também, mas só na conta, pois nunca chegou a 10. Fiz várias reclamações, o técnico veio em casa, olhou e disse que não passa disso mesmo. Raramente dá 8, mas a média é 5. Já reclamei na Anatel e nada de resolver.

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holygod 10, 19/8/18, 10:18       
anos | Nov 2006 | Mensagens: 2651 | Contagem - MG
     

frankviana escreveu
Aqui tenho 15 também, mas só na conta, pois nunca chegou a 10. Fiz várias reclamações, o técnico veio em casa, olhou e disse que não passa disso mesmo. Raramente dá 8, mas a média é 5. Já reclamei na Anatel e nada de resolver.

É triste amigo talvez uma ação conjunta, ou uma reclamação conjunta, ou pedir estas pequenas empresas de Internet de fibra expandir sua coberturas e todos cancelar esta joça da Oi.


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holygod 10, 2/9/18, 12:57       
anos | Nov 2006 | Mensagens: 2651 | Contagem - MG
     

Fim da novela com a OI, pelo menos acho eu, ou a 1ª Temporada.
Depois de quase 30 dias, 4 reclamações no consumidor.gov, destas reclamações a OI entrou com processo direto com o Gestor do site e respondeu que nada poderia fazer no meu caso e deram como a reclamação como encerrada.
Daí fiz nova reclamação na Anatel para esperar outra resposta descente da OI caso contrario eu arrumaria um advogado e entraria com várias acoes contra esta empresa, passado 7 dias me ligaram e disseram que mudaria o meu plano conforme o descrito no Site, mas ainda sim fizeram serviço porco pois avisaram terceiros na minha casa e não me ligaram, daí fiquei sem saber que plano fizeram ou o que na verdade vou ter após as reclamações.
E aí Ricardo deram algum retorno pra você ???


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Ricardo, 2/9/18, 18:43       Administração
anos | Ago 2003 | Mensagens: 6883 | Pontes e Lacerda - MT
     

holygod 10, nenhum retorno por enquanto.

Quanto a visita técnica, ela não é necessária. A mudança é feita a distância mesmo.


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