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rbs_tv em 13/9/18, 16:47       
anos | Abr 2008 | Mensagens: 640 | Pomerode - SC
  
 

Liguei para a Oi semana passada tentando alterar meu atual plano e me foi negado.

Qual a atitude que devo tomar? Não é um direito do consumidor alterar o plano contratado? Lembrando que já somos assinantes Oi TV há 4 anos.

Alguém poderia me informar sobre este assunto?

Grato,
Eduardo.


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Ricardo em 13/9/18, 17:30       Administração
anos | Ago 2003 | Mensagens: 6733 | Pontes e Lacerda - MT
  
 

Você pode recorrer a ouvidoria através do site consumidor.gov.br ou via anatel.

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rbs_tv em 13/9/18, 17:47       
anos | Abr 2008 | Mensagens: 640 | Pomerode - SC
  
 

Acabei de acessar o site da Oi TV e os preços dos pacotes estão 100 reais acima do normal:

START - R$ 189,90 / mês

MIX - R$ 199,90 / mês

TOTAL - R$ 264,90 / mês

Dúvida: será mesmo verdade que os planos subiram R$ 100,00 ? Que loucura !!!

https://www.oi.com.br/tv-hd/?tv


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Marcos R Salvi em 13/9/18, 17:53       
anos | Ago 2014 | Mensagens: 196 | Videira - SC
  
 

rbs_tv escreveu
Acabei de acessar o site da Oi TV e os preços dos pacotes estão 100 reais acima do normal:

START - R$ 189,90 / mês

MIX - R$ 199,90 / mês

TOTAL - R$ 264,90 / mês

Dúvida: será mesmo verdade que os planos subiram R$ 100,00 ? Que loucura !!!

https://www.oi.com.br/tv-hd/?tv

Tem algo errado ai, eu pago 175,00 do total hd cinema.


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Marcos R Salvi em 13/9/18, 17:57       
anos | Ago 2014 | Mensagens: 196 | Videira - SC
  
 

Olhei agora no site

Start 89,90
Mix 99,90
Total 164,90

Valores para comodato, no livre BRI sai mais barato, o total no livre esta 104,90.


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rbs_tv em 13/9/18, 19:01       
anos | Abr 2008 | Mensagens: 640 | Pomerode - SC
  
 

Marcos R Salvi escreveu
Olhei agora no site

Start 89,90
Mix 99,90
Total 164,90

Valores para comodato, no livre BRI sai mais barato, o total no livre esta 104,90.


Em qual site você viu estes valores? Acabei de acessar novamente aqui e os valores que mencionei acima (com acréscimo de 100 reais), continuam lá. Como faço para postar uma foto do print que fiz lá ?


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rbs_tv em 13/9/18, 19:05       
anos | Abr 2008 | Mensagens: 640 | Pomerode - SC
  
 



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Marcos R Salvi em 13/9/18, 19:11       
anos | Ago 2014 | Mensagens: 196 | Videira - SC
  
 

Olhei no link abaixo
https://www.oi.com.br/tv-hd/


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Marcos R Salvi em 13/9/18, 19:14       
anos | Ago 2014 | Mensagens: 196 | Videira - SC
  
 

rbs_tv escreveu
[i6mg]http://i64.tinypic.com/11r7y1h.jpg[/img]

Mas olhando agora, esses valores não são só de tv, se vc ver ali tem internet e fixo tambem, achei que vc estava se referindo só sobre a tv ai estava caro


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rbs_tv em 13/9/18, 22:34       
anos | Abr 2008 | Mensagens: 640 | Pomerode - SC
  
 

Marcos R Salvi escreveu
rbs_tv escreveu
[i6mg]http://i64.tinypic.com/11r7y1h.jpg[/img]

Mas olhando agora, esses valores não são só de tv, se vc ver ali tem internet e fixo tambem, achei que vc estava se referindo só sobre a tv ai estava caro


Mas nós possuímos o combo completo da Oi aqui. Temos Fixo + Internet 10 MB + TV = tudo dá 425 reais sendo que 320 reais só de TV amigo. Aumentaram 100 pila em relação à última conta da TV. Brincadeira ...


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