Claro Ativa Chip Virtual No App Minha Claro Móvel – Saiba Tudo Agora!

A Claro está a incentivar os seus clientes a adotar o eSIM (chip virtual), e para facilitar a transição, a operadora permitirá que a migração seja feita pelo aplicativo Minha Claro Móvel (Android, iOS). Desta forma, os clientes não precisarão mais ir a uma loja física, pois o aplicativo terá uma função dedicada para realizar a transição do chip físico para o virtual.

Espera-se que a nova funcionalidade seja lançada no aplicativo Minha Claro Móvel nas próximas semanas. No aplicativo, os clientes poderão gerir os seus planos, aceder às suas faturas e utilizar outros serviços oferecidos pela operadora.

Os utilizadores com smartphones e tablets compatíveis com a tecnologia também poderão ativar o eSIM por conta própria. No entanto, ainda não é claro como o processo será realizado. Se será necessário possuir um chip físico, como aconteceu com os clientes pós-pago nos planos Black e Black Família da TIM.

Além da Claro, outras operadoras estão incentivando a transição do chip físico para o virtual. A TIM, por exemplo, já liberou a troca há alguns dias. A Claro está incentivando a adoção do eSIM pois isso reduz os custos com logística, armazenamento, comercialização e ativação de SIMcards físicos. Além disso, habilita o dispositivo a aceder à rede 5G standalone. Os chips antigos não estão preparados para aceder ao novo padrão móvel, limitando assim o 5G ao padrão non-standalone (NSA).

Em termos de experiência, não há grande diferença em não ter acesso à rede 5G SA, embora a maioria dos dispositivos 5G atualmente no Brasil ainda usem SIMcards antigos que não têm acesso a ela, segundo especialistas consultados pelo Mobile Time. No entanto, isso limita a oferta e lançamento de serviços pelas operadoras.

Por exemplo, o network slicing é um serviço que as operadoras podem oferecer aos clientes com o padrão 5G SA, que é um “boost de velocidade” para melhorar a conexão para jogos online ou streaming em alta definição. No entanto, esses benefícios só funcionam em dispositivos conectados à rede 5G SA.

Chip virtual: Claro e iPhone

Desde o final de 2023 que a Claro disponibiliza a conversão de chip físico para eSIM, mas estava disponível somente para os utilizadores de iPhone. Isso porque o iOS possui um recurso nativo que permite a ativação virtual da linha no smartphone da Apple. Agora, a operadora também vai disponibilizar essa funcionalidade para os utilizadores de Android.