Claro inova com pacote unificado de TV e streaming
A Claro TV está implementando uma inovação significativa no mercado de TV por assinatura no Brasil. A companhia anunciou que irá substituir os tradicionais aparelhos decodificadores por uma nova tecnologia de Box TV até o final de 2025. Esta mudança permitirá que os clientes acessem tanto canais de TV quanto serviços de streaming através de um único aparelho, com uma única cobrança em sua fatura mensal.
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Esta abordagem responde à demanda por opções de entretenimento mais versáteis e atualizadas. De acordo com Alessandro Maluf, diretor de produtos de vídeo da Claro, este movimento está alinhado ao compromisso da empresa em liderar a transformação no modo como o conteúdo é consumido, trazendo maior conveniência para os usuários.
“Planejamos fazer essa transição tecnológica de forma proativa nas casas dos assinantes que ainda possuem o modelo antigo. Esse investimento é essencial para aumentar a satisfação dos nossos clientes e garantir sua fidelidade”, explicou Maluf.
Embora a mudança seja uma prioridade, a Claro reconhece que não conseguirá atualizar toda sua base de clientes dentro de 2025, considerando seu grande número de assinantes. Atualmente, o Grupo Claro conta com 3,75 milhões de clientes de TV por assinatura. Deste total, 3,44 milhões ainda utilizam TV a cabo — muitos herdados da NET, que foi adquirida pela Claro anos atrás. O restante se divide entre os serviços de TV via satélite (DTH), com 264 mil clientes ativos, e TV Box via fibra óptica (FTTH), com 46 mil assinantes.
Contudo, a empresa está determinada a acelerar este processo nos próximos anos, com a expectativa de que eventualmente todos os assinantes migrem para a nova tecnologia. Atualmente, as assinaturas de TV a cabo correspondem a cerca de 10% dos novos contratos da Claro TV, enquanto a versão Box TV mostra um crescimento contínuo. “Os próprios usuários estão mostrando interesse nesta transição tecnológica. O modelo baseado em internet é mais eficiente e responde melhor às novas exigências do consumo de mídia”, acrescentou Maluf.
A transição também resultará em benefícios financeiros para a operadora. A substituição dos decodificadores de cabo por dispositivos Box TV deve reduzir os custos operacionais e diminuir a carga tributária associada à infraestrutura de TV por assinatura convencional.
Apesar dessas mudanças, a Claro TV assegurou que continuará a oferecer os pacotes tradicionais por cabo por enquanto. No entanto, fica claro que o futuro da TV por assinatura está se inclinando cada vez mais para soluções baseadas em streaming e internet, seguindo uma tendência mundial de digitalização do setor.
Com essa nova estratégia, a Claro TV busca se posicionar de maneira competitiva frente ao aumento da popularidade dos serviços de streaming, procurando manter sua base de clientes atual e atrair novos assinantes que buscam uma experiência de entretenimento mais integrada e conveniente.
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Contribuinte essencial para a seção “Notícias” do VCFAZ.TV, Steffi Graf é especializada em atualidades do setor de entretenimento, incluindo anúncios importantes e eventos da indústria. De São Paulo, ela oferece reportagens detalhadas que permitem aos leitores permanecerem informados e engajados.