Selo de “Origem Verificada” e Expansão do Prefixo 0303: Novas Medidas da Anatel Contra Ligações Indesejadas
A partir de 2025, a Anatel implementará novas medidas para combater o incômodo causado por ligações indesejadas. Entre as principais ações está a introdução do selo de “Origem Verificada” e a ampliação do uso do prefixo 0303. Essas iniciativas visam oferecer mais transparência e segurança para os usuários de serviços telefônicos no Brasil.
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Com a implementação do selo de “Origem Verificada”, a Anatel pretende garantir que as chamadas realizadas sejam facilmente identificáveis quanto à sua origem legítima. Esse selo será uma ferramenta essencial para diferenciar as chamadas de telemarketing das chamadas fraudulentas, proporcionando aos consumidores a opção de escolher se querem ou não atender a essas ligações.
Adicionalmente, a expansão do prefixo 0303, que atualmente é utilizado em chamadas de telemarketing, será estendida para abranger um espectro mais amplo de serviços. Com isso, espera-se que os usuários tenham mais clareza sobre a natureza das chamadas recebidas, podendo assim tomar decisões mais informadas sobre quais chamadas atender.
Essas medidas fazem parte de um esforço contínuo da Anatel para aumentar a proteção dos consumidores e reduzir os transtornos causados por ligações indesejadas, que há anos figuram entre as principais queixas dos usuários de telecomunicações no Brasil.
